Search

Enter new search
displayed: 1.page: 1-1-ig ( all: 1 page: 1 pcs )
Search criteria: Szerző: Carlaw, Peggy
Sorting point:
Reviews
MEK
Wiki
moly.hu
Google books
Annotations / Reviews
Works about the author
Other works of the author
Book
Raktári jelzet:
316.77 C 12
Cím:
Ügyfélszolgálati tréninggyakorlatok nagykönyve : The big book of customer service training games
Szerzők:
Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming ; ford. Németh Anikó Annamária
Közreműködők:
Carlaw, Peggy (elsődleges szerző), Deming, Vasudha Kathleen (elsődleges szerző), Németh Anikó Annamária (fordította)
Megjelenés:
Miskolc : Z-Press, cop. 2005
Terjedelem:
193 p. ill. 24 cm
Terjesztés:
ISBN 963-9493-28-7 fűzött : 5250,- Ft
Nyelv:
magyar
Tárgyszó:
ügyfélszolgálat, ügyfélfogadás, feladatok és kérdések, feladatgyűjtemény, tesztlapok, vizsga-tételek, kommunikáció, kommunikációs gyakorlatok, kommunikációs technikák, kommunikációs tréning, kommunikáció személyközi
ETO:
651.459.2,
Példányok:
1 pcs
Recordlink:
LINK