Keresés

Enter new search
displayed: 1.oldal: 1-1-ig ( all: 1 oldal: 1 pcs )
Search criteria: Author: Zolnai Zsuzsa
Rendezés:
Korábbi használat
MEK
Wiki
moly.hu
Google könyvek
Annotációk / Vélemények
Szerzőről szóló művek
Szerző további művei
Book
Warehouse marking:
316.77 Ü 20
Title:
Ügyfélszolgálat felsőfokon : Delivering knock your socks off service
Authors:
kieg. Ron Zemke ; ford. Németh Anikó Annamária ; ill. Zolnai Zsuzsa ; közread. Performance Research Associates
Contributors:
Zemke, Ron (kiegészítette), Németh Anikó Annamária (fordította), Zolnai Zsuzsa (illusztrálta), Performance Research Associates (közreadta)
Publication:
Miskolc : Z-Press, 2005
Extent:
217 p. ill. 24 cm
Distribution:
ISBN 963-9493-23-6 kötött : 2980,- Ft
Comment:
Bibliogr.: p. 211.
Comment:
magyar
Subject:
ügyfélszolgálat, ügyfélfogadás, eladásszervezés, vevőszolgálat, kommunikáció, kommunikációs készségek, kommunikációs technikák, kommunikációs gyakorlatok, kommunikáció személyközi
Subject:
651.459.2,
Items:
2 pcs
Rekordlink:
REKORDLINK